Las causas que originan los problemas del agua y saneamiento son numerosas, pero la más importante de todas es la falta de desarrollo del usuario a nivel comunitario. Los proyectos resuelven problemas, pero no todos contribuyen al desarrollo.

Los técnicos serán certificados para trabajar en la solución de sus problemas, pero al mismo tiempo trabajarán en lo esencial y definitivo. Desarrollo comunitario es más que organización, proyectos o actividades, es el proceso que hace posible los cambios en las personas, en su entorno y sus condiciones de vida.